10월 14일(금) 오전 9시 사전예약 시작
| 구분 | T world 다이렉트 (온라인) | SK텔레콤 공식인증 대리점 (iPhone 7 전문 판매 매장 한정) |
|---|---|---|
| 기간/수량 | - 1차: 10월 14일(금) 9시 ~ 1차 수량 소진 시까지 - 2차: 1차 사전예약 마감 후 ~ 2차 수량 소진 시까지 - 3차: 2차 사전예약 마감 후 ~ 10월 20일(목) 오후 6시 |
- 10월 14일(금) 9시 ~ 10월 20일(목) 오후 6시 |
| 수령 방법 | - 택배만 가능 (찾아가는 개통 서비스 및 바로픽업 서비스 이용 불가) | - 사전예약 신청매장 방문 수령 |
| 배송 및 개통 | - 1차: 10월 20일(목) 발송 예정 / 10월 21일(금) 개통 예정 - 2차: 10월 21일(금) 발송 예정 / 10월 22일(토) 개통 예정 - 3차: 1,2차 완료 후 진행 예정 (개통 전 MMS 안내 예정) |
- 10월 21일(금) 이후 사전예약 신청매장에서 수령 |
| 단말 | - 기종: iPhone 7, iPhone 7 Plus - 용량: 32GB / 128GB / 256GB (제트 블랙 색상의 경우 32GB 용량을 선택하실 수 없습니다.) - 색상: 제트 블랙 / 블랙 / 로즈 골드 / 실버 / 골드 |
|
본 일정은 제조사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
전문 판매 매장은 SK텔레콤 고객센터(114)에서 확인 가능합니다.
| 구분 | STEP1.사전예약 | STEP2.신청서작성 | STEP3.배송 | STEP4.개통 |
|---|---|---|---|---|
| 1차 | 10월 14일(금) 9시부터 원하시는 용량/색상을 선택하여 사전예약 합니다. |
10월 14일(금) 13시부터 본인인증 후 개통을 위한 필수정보를 입력합니다. |
10월 20일(목)부터 출시 당일에 받으실 수 있도록 미리 배송됩니다. |
10월 21일(금)부터 단말을 수령하신 후 개통 요청해주세요. |
| 2차 | 1차 사전예약 마감 후 원하시는 용량/색상을 선택하여 사전예약 합니다. |
10월 14일(금) 13시부터 본인인증 후 개통을 위한 필수정보를 입력합니다. |
10월 21일(금)부터 예약 순서대로 배송됩니다. |
10월 22일(토)부터 단말을 수령하신 후 개통 요청해주세요. |
| 3차 | 2차 사전예약 마감 후 원하시는 용량/색상을 선택하여 사전예약 합니다. |
10월 14일(금) 13시부터 본인인증 후 개통을 위한 필수정보를 입력합니다. |
1,2차 배송 완료 후 진행 예정 1,2차 배송 완료 후에 진행될 예정입니다. |
1,2차 개통 완료 후 진행 예정 1,2차 개통 완료 후에 진행될 예정입니다. |
온라인 사전예약 접수 고객님은 10월 20일(목) 18시까지 신청서를 작성하지 않을 경우, 익일 오전에 신청이 취소됩니다.
개통신청은 단말을 수령하신 후 T world 다이렉트 고객센터 (SK텔레콤 고객: 1534-7979/무료, 유선 및 타사고객: 1599-0224/유료)에서 가능합니다.
별도의 개통 요청이 없는 경우에는 단말 수령 후 익일 9시부터 자동 개통이 시작됩니다.
| STEP1.사전예약 | STEP2.방문 | STEP3.신청서작성 및 수령 | STEP4.개통 |
|---|---|---|---|
| 10월14일(금) 9시부터 전문 판매 매장을 방문하여 사전예약 합니다. |
10월 21일(금)부터 예약하신 매장에 방문합니다. |
10월 21일(금)부터 매장직원의 안내에 따라 신청서를 작성한 후 단말을 수령합니다. |
10월 21일(금)부터 단말을 수령하신 후 개통 요청해주세요. |
자세한 사항은 SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 고객: 114, 타사 고객: 080-011-6000)로 문의해주시기 바랍니다.
1. 온라인 사전예약은 Internet Explorer 7 이상(Internet Explorer 11 포함)에서만 가능합니다.
- Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari 및 모바일 환경에서는 온라인 사전예약이 불가합니다.
- 사전예약 신청을 위해서는 '팝업차단 해제'가 필요 합니다.
- 익스플로러 메뉴 '도구 > 팝업차단 > 팝업차단 사용 안 함' 으로 설정해 주시기 바랍니다.
2. 사전예약 신청 조건
- 온라인 사전예약은 택배 배송만 가능합니다. (찾아가는 개통 서비스 및 바로픽업 서비스 불가)
- 주민등록번호 기준 1인당 신규가입(번호이동 포함) 1회선, 기기변경(보상기변) 1회선이 각각 신청 가능합니다.
(예: 1인당 신규가입 또는 번호이동으로 1회선, 기기변경으로 1회선 신청 가능) - 법인고객님은 온라인 사전예약을 하실 수 없습니다. (공식인증대리점 내방 예약 가능)
- T world 다이렉트에 로그인하지 않으셔도 온라인 사전예약 접수가 가능합니다.
3. 사전예약 신청 안내
- 온라인 사전예약 신청 시 필수입력사항(성명/생년월일/연락처/성별 등)이 정확하지 않을 경우 신청서 작성이 불가능하거나 예약이 취소될 수 있습니다.
- 예약정보 조회, 수정 및 신청서 작성을 위해 비밀번호(숫자 4~6자리)가 필요합니다.
- 온라인 사전예약신청이 완료되면 예약정보와 비밀번호를 SMS로 안내해 드립니다.
- 클럽T 프로그램, 프리클럽을 이용중인 고객 분들이 iPhone 7으로 기기변경을 원하실 경우 잔존가치 산정을 위해 공식인증대리점에 내방하여 예약하셔야 합니다.
- 클럽T 프로그램, 프리클럽에 대한 자세한 내용은 T world 다이렉트 고객센터 1599-0224(유료)로 문의해주시기 바랍니다.
4. 사전예약 변경/취소
- 온라인 사전예약 신청 후 색상/용량 등의 변경은 불가하며, 필요 시 사전예약취소 후 재 신청하셔야 합니다.
5. 사전예약결과 조회
- 온라인 사전예약의 결과확인, 진행상황 및 배송상태 확인은 T world 다이렉트에서 가능합니다.
- 온라인 예약고객의 개통 및 배송 관련 일정은 T world 다이렉트 웹 사이트를 통해 수시로 안내 드립니다.
10월 14일(금) 오후 1시부터 신청서 작성 시작
- 신청서는 사전예약신청 이후 T world 다이렉트 사전예약결과조회 화면에서 작성합니다.
- 사전예약은 ‘신청서작성’을 완료해야만 최종 신청이 완료 됩니다.
- 10월 20일(목) 18시까지 신청서를 작성하지 않을 경우, 익일 오전에 신청이 취소됩니다.
| T가족 포인트 | 기존에 적립하신 T가족 포인트를 기기변경 시 현금처럼 사용 가능합니다. | 자세히 보기 |
|---|---|---|
| 선택약정할인 | 단말기 지원금 대신, 요금약정기간 동안 지원금에 상응하는 요금할인 혜택을 드립니다. | 자세히 보기 |
| LTE 안심옵션 | 기본 데이터를 소진 후 추가 요금부담 없이 웹서핑/이메일 등 이용이 가능한 유료 부가서비스입니다. | 자세히 보기 |
| 프리미엄패스I | 신규, 기기변경하며 가입하신 요금제를 180일 동안 요금제를 유지(혹은 상향)하면 이후 요금제 변경에 따른 할인반환금이 면제되는 제도입니다. (무료) |
자세히 보기 |
| T시그니처 프로그램 | T시그니처 프로그램은 ‘스마트 워치 이용 요금 지원, 멤버십 VIP 등급, 분실/파손에 걱정 없는 프리미엄 클럽 2 무료 제공’ 등의 시그니처 혜택과 음성, 데이터 무제한을 제공하는 요금제 입니다. |
자세히 보기 |
신청서작성 시 유의사항
- 신청서 작성 및 본인인증 등의 정상적인 이용을 위해 Active X 설치가 필요할 수 있습니다.
- 신청서의 입력정보 수정은 [신청접수] 상태에서만 온라인으로 수정 가능하며, 이후에는 정보수정이 불가하오니 신중하게 작성해 주시기 바랍니다.
- 신청서 작성 시 실명/본인인증이 필요하며, 인증을 위해 범용공인인증서 또는 신용카드가 필요합니다.
- 신규/번호이동 시: 범용공인인증서, 신용카드 사용 가능
- 기기변경 시: 범용공인인증서, 휴대폰 인증, I-PIN 사용 가능 (신용카드 사용 불가)
- 명의도용 접수이력 존재 고객, 일부 신용정보 부정확 고객의 경우 신용카드 인증이 제한되어, 범용공인인증서를 이용하셔야 합니다.
(인증관련 문의: NICE신용평가정보 고객센터 02-2122-4000) - 할부회선초과, 미납 등 가입제한 고객은 해피콜을 진행하여 제한사항 해결 후 개통이 가능합니다.
- 신규/번호이동 고객은 USIM을 새로 구매해야 하며, 기기변경 고객 중 Nano USIM을 사용 중이신 고객님은 기존 USIM 재사용이 가능합니다.
10월 20일(목) 부터 예약순서대로 발송 예정
| 1차 온라인 사전예약 | 2차 온라인 사전예약 | 3차 온라인 사전예약 |
|---|---|---|
| 10월 20일(목) 발송 예정 | 10월 21일(금) 발송 예정 | 1, 2차 배송 완료 후 진행 예정 |
본 일정은 제조사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
1. 해피콜 안내
- 10월 21일(금)부터 해피콜(발신번호:1599-0224)이 진행되며, 부재 시 다시 전화 드리오니 수신 부탁 드립니다.
- 해피콜은 회선초과, 부가서비스 해지 등의 특이사항이 있는 고객에 한하여 진행되며, 특이 사항이 없을 경우 해피콜이 진행되지 않습니다.
- 해피콜 수신을 못하신 경우 배송 및 개통이 지연될 수 있습니다.
2. 배송 유의사항
- T world 다이렉트에서 사전예약 하신 단말은 모두 선배송/후개통 처리됩니다.
- 단말 수령 후 SK텔레콤 고객센터 (SK텔레콤 고객: 1534-7979/무료, 유선 및 타사고객: 1599-0224/유료)에서 개통요청 하실 수 있으며,
별도의 요청이 없으면 단말 수령 익일 오전 9시부터 일괄 개통처리 됩니다. - 제주도 및 도서산간 일부 지역은 우체국 택배 사정으로 인하여 배송 및 개통이 지연될 수 있습니다.
- 자세한 상담은 T world 다이렉트 고객센터 1599-0224(유료)로 문의해주시기 바랍니다.
10월 21일(금) 부터 개통 예정
| 1차 온라인 사전예약 | 2차 온라인 사전예약 | 3차 온라인 사전예약 |
|---|---|---|
| 10월 21일(금) 개통 예정 | 10월 22일(토) 개통 예정 | 1, 2차 개통 완료 후 진행 예정 |
인터넷으로 직접 신청하기!
- 휴대폰을 수령하신 후 아래 버튼을 눌러 직접 신청하실 수 있습니다.
※ 예약 조회 화면의 상태값이 ‘물품배송중’인 경우에만 개통 신청이 가능합니다.
T world 다이렉트 고객센터로 전화하기!
- SK텔레콤 고객 : 1534-7979(무료), 유선 및 타사 고객 : 1599-0224(유료)로 전화하시면 개통 신청이 가능합니다.
기기변경은 평일 오후 8시 30분 / 번호이동은 평일 오후 7시 30분 이전까지 개통을 신청한 경우 당일 개통되며, 이후 신청 시 익일 오전 9시 이후 개통됩니다.
개통 방법에 대해서는 MMS를 발송하여 자세히 안내드릴 예정입니다.
1. 개통 안내
- T world 다이렉트에서 사전예약 하신 단말은 모두 선배송/후개통 처리됩니다.
- 출고가 및 공시지원금은 추후 공지될 예정입니다.
- 개통을 원치 않을 경우 단말 미개봉 상태에서 T world 다이렉트 고객센터 1599-0224(유료)로 문의해주시기 바랍니다.
- 별도의 개통 요청이 없는 경우에는 단말 수령 익일 오전 9시부터 자동 개통이 시작됩니다.
- 할부회선초과, 미납 등 개통 부적격 사유로 개통이 지연될 수 있습니다.
2. 교환 정책 및 신청방법 안내
- 기능 불량 및 표면상 결함 시 새 제품 교환은 개통일 포함 1개월(D+30) 애플A/S센터에서만 가능
- 개통일 포함 1개월 (D+30)이내 : 애플 A/S센터에서 구성품 포함 Full Box 교환가능
- 개통일 포함 1개월 (D+31~1년)이후 : 애플A/S센터에서 서비스제품교환 (새 제품교환불가) 또는 부분수리만 가능
3. 반품 정책 및 신청방법 안내
- 단말기 기능불량으로 인한 반품은 10일(D+9)일 이내 애플A/S센터 방문 시 가능
(애플A/S센터 방문 및 단말기 반납하여 환불요청서 발급(D+1) → 개통대리점에 유심과 환불요청서 송부)
※ 환불요청서 누락 시 반품불가 / 유심분실 또는 미반납 시 요금청구 - 통화 품질 이상으로 인한 반품을 원하실 경우에는 개통일 포함 15(D+14)일 이내 T world 다이렉트 고객센터 문의하셔서 안내 받으시고
반드시 iCloud 락 해제 후 개통대리점으로 단말기를 반납하셔야 합니다. - 반품 주소: 서울 중구 소공로70(충무로1가) 서울 중앙 우체국 소포실(쁘렝땅_우)
반응형
'기타 > 생활정보' 카테고리의 다른 글
| 차세대 ITS란? (0) | 2016.11.01 |
|---|---|
| KT iPhone 7 사전예약 (0) | 2016.10.13 |
| 한국관광공사 추천 가을추천여행 (0) | 2016.10.13 |
| 운동 이렇게 시작하세요! 연령대별 운동 가이드 (0) | 2016.10.03 |
| 생후 6~12개월 미만 영아인플루엔자 무료접종 (0) | 2016.09.28 |